
汐止愛瑜伽
真的很差很差很差,我連1星都不想給,我付費買了美圖,而且是舊客戶,買了好幾年,美圖現在連付費客戶都在推播廣告,主要是那個廣告頁面完全關不掉,ㄧ個是手遊廣告,另一個是蝦皮廣告,我原本以為是我誤按到蝦皮,後來再三確定,我打開的是美圖秀秀的軟體,人工客服也非常差,態度不佳,也沒有幫客戶解決問題,只是要我ㄧ螢幕錄影,連續好幾天關不掉的廣告播放,當我要錄時卻ㄧ個都不出現了,美圖有沒有收手遊和蝦皮的廣告費,他們自己不知道?我是從來不玩手遊也不下載手遊的,如果不是在美圖遇到很多次關不掉,我怎麼知道手遊有在美圖買廣告?
Meitu (China) Limited
2025年11月5日
您好,請提供您當初購買的訂單編號、問題描述、截圖錄屏畫面等資訊,提供至【APP👉我(首頁下方)👉幫助與回饋👉提交意見回饋】中,我們將在工作日並且盡快回覆您並查看會員狀況,謝謝🙏

林Ivy
被騙了,竟然有不同名稱同一個app重複收費,一個是美圖秀秀,一個是Meitu,十月時發現我無法使用vip功能,跳出視窗要我訂閱vip,我以為到期了 ,結果害我多花錢續訂,之前的一年期根本還沒到期啊!真的很生氣。
Meitu (China) Limited
2025年11月26日
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Tracy Chen
我從高中開始到現在,已經是美圖秀秀10年用戶,今年8月23日時介面顯示有試用期7天,試用畫面一直跳出,孩子誤點入使用不到一小時,我發現後也在一小時內馬上解除,還是收到1150的費用,客服意見回饋也不回應,我對此感到受騙,有混淆消費者的感覺,很失望,之後會換別的修圖軟體。
Meitu (China) Limited
2025年9月17日
您好,很抱歉造成您的困擾,請提供您當初購買的訂單編號、問題描述、截圖錄屏畫面等資訊,提供至【APP👉我(首頁下方)👉幫助與回饋👉提交意見回饋】中,我們將在工作日並且盡快回覆您,謝謝🙏