
鄭群諺
上傳照片跟影片後,完全無法顯示出來,圖片都是顯示error,每年都在繳錢卻是這種品質,app已更新或重新下載仍沒有改善,誰能幫幫我解決問題
您好,由於Google Play無法關聯到您的賬戶定位問題,請您在APP內的【回饋】聯繫我們,這樣我們可以定位到您的帳戶,客服會協助您進行處理,謝謝您的反饋和關注。

Ryan Shuan
購買會員已三年了,但最近發現上傳的照片不是高清,設定中並沒有得修改,請協助 ------------- 好的,我下載再看看,謝謝回覆
您好,為了提升瀏覽速度和體驗,小屋在 APP 上展示的時候做了一定轉碼處理,但實際上傳的是超高清圖片,您下載到手機之後依然是超高清的,如果您下載到手機相冊後仍然覺得清晰度異常,麻煩在APP內點擊「我的」-「幫助和回饋」發送反饋聯繫我們,這樣我們可以定位到您的帳戶,客服會協助您進行處理。

劉蕾蕾
一開始覺得不錯用所以持續繳了幾年的費用, 孩子大了之後就停頓沒繼續上傳,結果要跟孩子回憶他們的小時候,登入後卻發現一張照片都沒有了全部消失了,整個傻眼,存放在這個app的照片沒有持續繳錢的下場是這樣。
您好,由於Google Play無法關聯到您的賬戶定位問題,請您在APP內的【回饋】聯繫我們,這樣我們可以定位到您的帳戶,客服會協助您進行處理,謝謝您的反饋和關注。