
Aleksandr Khovrychev
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Не добавляется карта для оплаты. Приложение никак не может запомнить мою карту. Вроде приложение для быстрой оплаты, но каждый раз оно от меня требует ввода данных карты. Если нажать вернуться при этом, то изменить способ оплаты уже не дает, говорит обратитесь на кассу. Прямо сейчас обновил приложение, открыл способы оплаты, моей карты тут опять нет. нажал добавить, добавил. и снова там пусто. upd. не добавлялась карта MasterCard альфа-банка. карта мир яндексбанка добавилась
32 человека отметили этот отзыв как полезный.
LLC LICARD
24 сентября 2025 г.
Добрый день! Подобная ошибка действительно может возникать. Наша команда разработчиков уже работает над ее устранением. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Ольга Ольга
Невозможно пользоваться приложением, каждый раз пишет "что-то пошло не так", офлайн код не выдаёт даже при авиа режиме, скрин сделать невозможно из-за политики приложения, таким образом смысл приложения теряет смысл. На заправках часто нет интернета, операторы не могут просканировать карту, оплата только за наличные, а тк не могут применить карту в тех редких случаях когда она работает то и баллы также не начисляются.
103 человека отметили этот отзыв как полезный.
LLC LICARD
31 июля 2025 г.
Добрый день, Спасибо за Ваш отзыв. Иногда наблюдаются периоды кратковременной повышенной нагрузки на серверную инфраструктуру. Мы принимаем оперативные меры и все исправляем. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Mikhail Saramud
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
очередное приложение, которым невозможно пользоваться. Приезжаешь на азс, достаешь телефон, тебя опять разлогинило, вбиваешь номер, приходит смс с кодом, вводишь, выбираешь карту, введите пароль. Ввел не правильно - следующая попытка через минуту. Вы серьезно? Хотелось бы узнать - чья это отличная идея, разработчиков или заказчика, сделать вход скидочную карту сложнее и безопасней, чем в банк-клиент? зачем? чтобы что? стоишь на кассе- подождите минуту, отлично, проще не заезжать на лукойл
1 001 человек отметил этот отзыв как полезный.
LLC LICARD
13 февраля 2025 г.
Добрый день! Просьба при составлении отзывов придерживаться общепринятых норм морали и не использовать оскорбительные и уничижительные выражения.
Будем готовы дать комментарии при соблюдении этих правил. Спасибо за понимание! ЛУКОЙЛ.