
Галина Иванова
Не возможно даже зарегистрироваться ни через мобильное приложение, ни через браузер. Регистрация с помощью аккаунта на госуслугах. Со всеми документами ознакомилась, подписала, а дальше сообщение с кодом подтверждения не приходит. И всё по новой нужно проходить
1 человек отметил этот отзыв как полезный.

Алена Сизова
Приложение абсолютно не рабочее. Подали заявку на ипотеку, в итоге прикрепленные документы и саму заявку сотрудники банка не видят, говорят, не прикрепилась. И теперь нужно самим распечатать где-то эту заявку, заполнить, где-то отсканировать и отсканировать документы и отправить на электронную почту сотрудникам. В итоге процесс рассмотрения заявки затянулся, и проще уже приехать в офис и подать заявку там без дополнительных заморочек. Для чего такое приложение нужно?
90 человек отметили этот отзыв как полезный.
АО "Российский Сельскохозяйственный банк"
6 июля 2023 г.
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам на svoedom_help@rshb.ru с описанием Вашей проблемы.

Сергей Вержицкий
Доброго дня. Нельзя добавить вторую работу, при оформлении ипотеки, то есть работаю я в двух местах, а в заявке могу указать только одно, вторую указать можно в офисе. Заявка на ипотеку в работе более 5ти рабочих дней, отражалась в приложении, а потом просто исчезла с приложения и не отображается, что и почему не ясно. А сотрудники горячей линии не знают в чем причина и почему, заявку тоже не видят... Вот как-то так, сырое приложение, зря потраченное время, видимо по старинке надо идти в офис 😒
24 человека отметили этот отзыв как полезный.