
Peter Jochems
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
Stond vrijdag ineens zonder navigatie. Abonnement verlopen terwijl ik nog meer dan een maand heb en normaal elk jaar automatisch word verlengd. Zou leuk zij dat je daar van tevoren een melding van krijgt zodat niet ineens zonder navigatie zit. Opdat moment dus maar opnieuw geabonneerd zodat ik weer kon navigeren.Hopelijk worden er nu dubbele abonnements kosten geincasseert
2 mensen vonden deze review nuttig
TomTom International BV
24 november 2025
Geachte Peter, We betreuren het probleem en zijn ons ervan bewust - Onze ontwikkelaars werken er actief aan. Zodra we updates hebben, laten we u dit weten via release notities. Bedankt, Rahyl

Rudy Verbruggen
ik had een abonnement voor tom tom Go auto en mijn abonnement loopt tot juni 2026. Na een update plots geen geldig abonnement meer en ik krijg zelfs de kans niet om met mijn google account geen nieuw abonnement afsluiten.
5 mensen vonden deze review nuttig
TomTom International BV
24 november 2025
Geachte Rudy, Wij hebben uw opmerkingen met het team gedeeld en werken altijd aan het verbeteren van onze gebruikerservaring. Gelieve ons een e-mail te sturen: tomtom-gonav-support@tomtom.com en wij zullen het onderzoeken. Bedankt ' ^ Rahyl

Eddy Scholten
de app werkt ineens niet meer, toch loopt mijn abonnement tot 31-05-2026. ik moet ineens mijn abonnement vernieuwen!! word ik nou "pootje gelicht" door tom tom? in andere reviews lees ik hetzelfde issue, tomtom zegt dat het normaal blijft werken, maar dat is niet zo!!!! heel slecht van tomtom, zo jaag je de klanten wel weg.
4 mensen vonden deze review nuttig
TomTom International BV
24 november 2025
Geachte Eddy, excuses voor het gedoe. Als u het abonnement via de Play Store heeft aangeschaft, raadpleeg dan deze link https://bit.ly/3rVjop3. Controleer ook deze, https://www.tomtom.com/navigation/mobile-apps/go-expert-app/go-expert-restore-purchase/. Houdt ons op de hoogte. ^ Jas.