
Marco Gabbi
- Segnala come inappropriata
da alcuni giorni, l'app continua a non funzionare con il messaggio "impossibile collegarsi al server", rendendo impossibile la gestione dei miei 3 termostati. Parlato, in uno di questi, dopo una banale caduta di pochi centimetri durante la sostituzione delle batterie, non funziona più il giroscopio e le pile durano tra i 3 ed i 4 giorni, poi è necessario sostituirle e, se non bastasse, l'app non consente, andando in errore, la sostituzione del termostato difettoso con il nuovo che ho acquistato
Legrand - Netatmo - Bticino
7 novembre 2025
Salve, grazie per la sua recensione. La invito a contattarci su https://helpcenter.netatmo.com/hc/ aggiungendo la parola "appand" nel suo messaggio, l'aiuteremo a risolvere questa situazione.
Sofia
Assistenza clienti Netatmo

Francesco M.
- Segnala come inappropriata
- Mostra cronologia recensione
pessima, da quando ho questo termostato ho solo problemi. Passo più tempo in errore col termostato non raggiungibile. reinstallo app, mi ricollego via Bluetooth e gli rimetto la password WiFi, che prende correttamente, e siamo daccapo. Ogni tanto si ricollega, ma per poco tempo, poi di nuovo irraggiungibile. Assistenza??? chi l'ha vista!

Mauro Giacobina
- Segnala come inappropriata
Sono soddisfatto dei termostati Netatmo che ho installato. L'app e l'interfaccia web sono molto utili e funzionali. L'unico problema che ho riscontrato è la configurazione iniziale: ho sempre difficoltà a connettere i termostati alla rete Wi-Fi usando i cellulari più recenti. Per risolvere, devo usare un vecchio telefono, come uno con Android 8. Mi è capitato in diverse case e con varie reti, quindi non credo sia un problema isolato.