
An Chen
La aplicación es bastante buena, tanto para comprar y vender acciones como para gestionar tus bienes. Sin embargo, la atención al cliente es prácticamente inexistente y, además, muy difícil de acceder. En mi caso, realicé una consulta inicialmente por correo, y me respondieron indicando que debía hacerla a través de la aplicación. Aunque fue muy difícil encontrar dónde hacerlo, logré enviar la consulta. Pero un mes después, aún no he recibido respuesta.
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Gerard Otín
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Llevo usando Trade Republic durante más de un año y siempre ha ido fenomenal. Tienes un interés remunerado en la cuenta (el más alto de un banco español), y transferencias inmediatas. Sin embargo, desde hace unas semanas, las transferencias han dejado de ser inmediatas, y estoy teniendo problemas para mover el dinero. Además, he descubierto que la atención al cliente en realidad es un chatbot, sin posibilidad de llegar a una persona, lo que es algo que deberían mejorar sin lugar a duda.
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José Miguel BS
Mala experiencia para fondos de inversión. Cuando realizas una compra, normalmente se ejecuta a un precio superior a la cotización. En dos casos, un 2% superior. Observe los precios de cotización y ni en t+7 encontraba el precio de compra efectivo. Si realizas una reclamación, alegan que ellos son meros intermediarios y que me ponga en contacto con el emisor del fondo. En otras plataformas durante muchos años, nunca me ha pasado esto ni la atención al cliente ha sido tan lejana. Actualizaré rese
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